Servicios Conectados · Cambio de Titularidad PoC · TASA · RAG

Atención por Carla · Español

Sobre esta atención

Carla ayuda con activación en la app Toyota y procedimiento de cambio de titularidad.

Ejemplos de preguntas

"Compré un auto usado y en la app figura otro titular"

"¿A qué mail mando la solicitud?"

"¿Qué documentación debo enviar?"

Scripts de prueba

✅ Casos exitosos

Compré un Toyota usado, la patente es AH 830 SP

Patente de ejemplo (AH830SP) — script-level, no llama al sistema CIM en Fase 1

Pide nombre, confirma compra, explica procedimiento.

¿Cuál es el mail de soporte?

soporteconectados@toyota.com.ar (lee letra por letra).

¿Qué documentos necesito adjuntar?

Título del automotor digital + licencia de conducir.

¿En cuánto tiempo me responden?

Día hábil siguiente.

⚠️ Casos de borde / error

Me dijeron que con el DNI alcanza

Corrige: título del automotor digital + licencia, no DNI.

Puedo mandar desde el mail del trabajo

Corrige: desde el mail que quiere vincular.

Quiero agendar un service

Out of scope. Deriva a After Sales.

Ya llamé 3 veces y nadie me da bola

Reconoce frustración, ofrece transferencia.

Leyenda de datos de muestra: dato real en backend válido para llamar al API · inexistente falla el lookup · sintético dato de ejemplo script-level

Cómo usar

Hacé click en el botón de voz abajo a la derecha. Permití el acceso al micrófono. Hablá en español de manera natural.