Toyota Argentina
Servicios Conectados · Cambio de Titularidad PoC · TASA · RAG + ⚡ API
Atención por Carla · Español
Sobre esta atención
Carla ayuda con activación en la app Toyota y procedimiento de cambio de titularidad. Consulta el sistema de Servicios Conectados por patente (lookup_vehicle_by_plate) para confirmar el modelo del vehículo y detectar si figura otro titular registrado.
Ejemplos de preguntas
"Compré un auto usado y en la app figura otro titular"
"¿A qué mail mando la solicitud?"
"¿Qué documentación debo enviar?"
Scripts de prueba
✅ Casos exitosos
Compré un Toyota usado, la patente es AH 830 SP
Patente real en backend · AH830SP (SW4 GR-S · THIAGO GONZALEZ — registra cliente distinto → flujo de cambio)
Llama
lookup_vehicle_by_plate → confirma "Veo que es una SW4, ¿verdad?" → pide nombre → detecta que difiere del titular → explica procedimiento.La patente es AG 447 TK
Patente real · AG447TK (HILUX 4x4 SR · GUILLERMINA PEREZ)
Llama la tool, confirma "Perfecto, veo que es una Hilux".
¿Cuál es el mail de soporte?
soporteconectados@toyota.com.ar (lee letra por letra).
¿Qué documentos necesito adjuntar?
Título del automotor digital + licencia de conducir.
¿En cuánto tiempo me responden?
Día hábil siguiente.
⚠️ Casos de borde / error
La patente es XX 000 XX
Patente inexistente en backend
Tool devuelve
found: false → Carla pide confirmar la patente, ofrece transferir a humano si persiste.Me dijeron que con el DNI alcanza
Corrige: título del automotor digital + licencia, no DNI.
Puedo mandar desde el mail del trabajo
Corrige: desde el mail que quiere vincular.
Quiero agendar un service
Out of scope. Deriva a After Sales.
Ya llamé 3 veces y nadie me da bola
Reconoce frustración, ofrece transferencia.
Leyenda de datos de muestra:
dato real en backend válido para llamar al API ·
inexistente falla el lookup ·
sintético dato de ejemplo script-level
Cómo usar
Hacé click en el botón de voz abajo a la derecha. Permití el acceso al micrófono. Hablá en español de manera natural.